2017年開始,國內汽車市場發展增速放緩,國內汽車市場正式由增量市場逐漸向存量市場轉型。汽車銷售是一個高客單價、低頻、決策周期較長的業務,企微私域的出現,對處于存量時代、拉新困難的車企來說,是再次撬動業績增長的關鍵所在。為什么越來越多的車企會選擇私域,原因有如下幾個方面:1、公域流量貴、存量時代獲客難:市場競爭壓力不斷......
客服系統是圍繞客戶服務為中心的線上化平臺,主要提供呼叫中心、在線客服、工單管理系統、智能機器人、訂單管理系統等綜合性較強的系統平臺。在市場產品嚴重同質化的今天,產品功能都相差無幾,使得客戶對于服務質量及增值服務的考量也越來越重。所以客戶滿意度成為了決定后續是否能夠成交轉化的核心因素。I 那么一套客服系統能在哪些核心問題......
就目前私域發展來看,低頻剛需/耐用品,2B行業的企業將成為新一波推動者。除此以外,高利潤快速賺錢的行業正在加入#私域#內卷中,比如游戲行業。今天,我們就來說說游戲行業是如何通過私域運營實現業績增長的! I 行業痛點· 企業標簽維度過于單一,只解決了篩選重要氪金用戶,了解用戶所在層級的問題,但沒有辦法形成全面的用戶畫像,......
面對市面上眾多客服系統品牌,如何挑選合適、性價比優質的廠家,成為了企業選型面臨的第一難題。企業管理者一般對客戶服務、客服管理理論信手拈來,也累計了不少的經驗。但說到客服系統時,卻多少缺乏點經驗,可能就是俗話說的隔行如隔山。所以根據目前市面上眾多的客服系統,這邊為大家總結了一下幾點經驗,供大家參考。I 關于廠家一、原廠供......
自疫情以來,餐飲行業遭受重挫,不少店鋪紛紛表示堅持不下去了,也有不少企業抓準“私域營銷”實現業績增長。連鎖餐飲企業想要通過企業微信營銷實現業績增長,需要在“新客”“熟客”兩大客戶上下功夫,既要設置流量觸點降低“新客流量獲取費用”,又要利用私域觸點推進新客變成熟客,產生復購、裂變行為,成為企業的“高價值客戶”,驅動業績增......
在傳統燃油汽車時代,4S店承載著整個汽車售后服務市場,是整個汽車產業鏈中至關重要的一環。但隨著時代的發展,汽車行業發生了巨大變革,一方面,新能源汽車逐漸登上歷史舞臺,正式向燃油汽車發起全面挑戰,另一方面,人口紅利逐漸消失,增量市場經營舉步維艱,中國車市也逐漸進入存量時代。傳統的經營模式已經很難滿足用戶個性化服務的需求,......
由于綠色出行和共享出行理念的推廣,使得共享電動車應運而生。在上下班交通高峰時段,我們不難發現,越來越多的共享單車、兩輪電動車也穿插在人群中,人們對出行需求的增加,共享電動車也成為消費者短途出行的最優選擇。隨著市場大眾對于共享電動車的需求日益旺盛,再加上政府的廣泛支持,以共享出行為主的哈羅單車、蜜果電單車、芒果電單車、拜......
近年來,中國建筑設計行業發展迅速,不論是企業規模、從業人員規模、經營規模,管理水平和經濟效益都有較大的發展,完成了大量固定資產投資項目的建筑設計任務。在本輪國家經濟結構的調整過程中,建筑設計行業受到較大影響,行業許多企業的生產經營業績出現不同程度的下滑,但也有一部分企業保持良好發展態勢。建筑設計行業企業眾多,行業同質化......
近年來,我國美妝市場零售額不斷提高,市場規模也在不斷的擴大,衍生出了大批美妝時尚品牌的出現,除了傳統的百貨店銷售、專賣店銷售、超市(含大賣場)銷售、專柜銷售、美容店銷售、直銷等方式以外,還出現了連鎖店銷售和網絡銷售等新的靈活多變的銷售方式。這種多元化銷售方式的出現,使美妝產品與人們的生活聯系得更加緊密,大大促進了各類美......
寵物作為一種情感寄托,廣受大眾喜愛,寵物經濟隨之崛起。隨著養寵人士的增多,在消費者需求的影響下,寵物用品、食品持續朝多元化方向發展,國內寵物經濟產業規模持續增長,與此同時,帶動了寵物買賣、寵物美容、寵物用品銷售、寵物醫院、寵物寄養等龐大的寵物經濟產業鏈,凸顯著蓬勃的商機,這也讓更多企業也紛紛想要在寵物經濟市場分得一杯羹......
特約報道
日期:2022-12-02
從2002年到2022年,合力億捷從電話、短信、郵件等聯絡渠道疊加,到如今的全渠......
日期:2015-09-29
2015年9月29日北京合力億捷科技股份有限公司(以下簡稱:合力億捷)成功登陸新......
日期:2015-09-28
2015年9月22日,聯通公司正式公告,在2014年中國聯通總部大服務一體化運營......
日期:2014-04-02
由CTI論壇主辦的2014中國呼叫中心及企業通信大會于3月27至28日在北京遼寧......